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programme
charge mentale et conflits de valeurs
⇒ Une formation permettant d’acquérir des outils efficaces relatifs à la gestion de la charge mentale et des conflits de valeurs pour préserver son efficacité, sa vitalité et se prémunir des risques psycho-sociaux.
objectifs opérationnels
- Développer sa capacité d’adaptation face à la charge mentale
- Désamorcer et résoudre une situation de conflit de valeurs dans son activité professionnelle
- Intégrer et savoir utiliser la méthodologie de la gestion des conflits de valeurs
- Se prémunir des risques psycho-sociaux
PUBLICS ET PRérequis
Public : Tout professionnel amené à interagir avec une clientèle, une patientèle ou des tiers dans le cadre de son activité professionnelle.
Prérequis : Aucun prérequis n’est demandé pour cette formation.
modalités pratiques
Formation en présentiel, alternant théorie et exercices pratiques.
modalités d'évaluation
- Entretien préalable de définition des besoins
- Questionnaire de positionnement préformation
- QCM ou questionnaire de fin de formation
- Questionnaire de satisfaction
- Certificat de réalisation
formateurs
Formateurs spécialisés en intelligence émotionnelle, communication.
accessibilité
L’inscription à une de nos formations est possible jusqu’à 15 jours avant son commencement.
Par ailleurs nos formations sont accessibles aux personnes handicapées. Les aménagements nécessaires seront étudiés au cas par cas selon les besoins des stagiaires identifiés lors de l’entretien préalable.
modalités de prise en charge
Cette formation est éligible à une prise en charge de votre OPCO ou Fonds de formation, pouvant couvrir jusqu’à 100% des coûts pédagogiques.